ショッピングガイド : KIDS CLOTHING・hananoki



						ショッピングガイド


	・hananokiでは店頭でも商品販売しているため、ご注文の際には既に在庫がない場合もございます。自動送信メールとは別に在庫確認後に送信するご注文確認メールをもちましてご注文成立となります。・店舗定休日（水曜日）、土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中のご注文確認メール送信、入金確認、商品発送は翌営業日になります。
	・お客様のディスプレイ環境によって、画像と実際の商品の色が多少異なる場合がございます。
	・表示価格は税込み価格です。


	1.商品を探す
	キーワード検索、トップス・ボトムスなどのアイテム、ブランド名から商品を選んでください。

	2.カートに入れる
	サイズ・カラー・数量選択後、「カートへ」ボタンをクリックしてください。 ※カートはクッキー（Cookie）が有効になっていないと作動致しませんのでご注意ください。

	3.カートの中を確認する
	2でカートに入れた商品が表示されています。商品名、数量を確認後、「レジ画面に進む」ボタンをクリックしてください。

	4.レジ画面でご注文手続き
	・初めてご注文のお客様ユーザ登録後にご注文手続きを行うと、次回より送付先等の入力を省略できます。「新規登録」ボタンをクリックして必要事項を入力してください。配達方法やお支払い方法を選択して「確認画面に進む」ボタンをクリックしてください。

	・2回目以降ご注文のお客様
	メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックしてください。お客様情報が表示されますので、変更がある場合は該当箇所を修正してください。配達方法やお支払い方法を選択して「確認画面に進む」ボタンをクリックしてください。

	4.確認画面
	商品、配達先、お支払い方法等をご確認後、「注文する」ボタンをクリックしてください。修正する場合は「レジ画面に戻る」ボタンをクリックして修正してください。

	5.ご注文完了
	「ご注文受付完了画面」が表示されるとご注文完了です。自動送信でお客様のメールアドレスに「ご注文内容」メールが届きます。メールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
	※在庫わずかな商品は、ご注文受付完了であっても既に在庫切れの場合がございます。

	6.在庫確認
	在庫確認後、営業日に「ご注文確認メール」を送信致します。振込先はこのメールに記載しております。 ※店舗定休日（水曜日）、土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中の在庫確認、ご注文確認メール送信は翌営業日になります。

	7.お支払い
	銀行・ゆうちょ銀行振込のお客様は、3日以内（土日祝日を除く）にご入金ください。

	8.商品発送
	銀行・ゆうちょ銀行振込でのご注文はご入金確認後に発送致します。
	代金引換でのご注文は、在庫確認後に発送致します。
	商品発送後、伝票番号を明記した「発送完了メール」を送信致します。

	9.商品到着
	通常、発送日の翌日か翌々日に商品が到着致します。破損、欠品等がございましたらお手数ですがご連絡ください。

銀行・ゆうちょ銀行振込、代金引換から選択できます。
□代金引換では佐川急便e-コレクトまたはヤマト運輸宅急便コレクトを利用致します。
　玄関先で現金、クレジットカード、デビッドカードのいずれかでお支払いください。
※予約品・お取り置きの場合、代金引換はお取り扱いできません。

銀行・ゆうちょ銀行振込は注文成立日より3日以内（土日祝日を除く）にお支払いください。
振込手数料はお客様負担となります。

代金引換では、下記の代引手数料が別途必要です。

代引金額（税込）	代引手数料（税込）
1万円まで	¥315
3万円まで	¥420
10万円まで	¥630

銀行・ゆうちょ銀行振込の入金確認は原則1日～2日に一度行います。
※店舗定休日（水曜日）、土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間中の入金確認は
翌営業日または金融機関営業日になります。
※入金確認後のお客様へのご連絡は、商品発送後にお送りする「発送完了メール」をもちまして
替えさせて頂きます。（配達指定日がある場合を除く）

発送はヤマト運輸・福山通運・佐川急便のいずれかを利用致します。
※配達日時指定も可能です。（※配達日指定は4日先～9日先までとなります）
※在庫状況や発送可能日、配送業者都合、交通事情で、ご希望日時にお届けできない場合があります。
※時間指定の場合、お住まいの地域によっては指定通りにお届けできない場合があります。
※予約品の配達日時指定は承れません。

¥10,500（税込）以上ご注文の場合、送料当社負担でお届け致します。

¥10,500（税込）未満のご注文は、下記の送料が別途必要です。

都道府県	送料
北海道	¥1,260
青森県、岩手県、秋田県、山形県	¥1,050
宮城県、福島県	¥892
茨城県、栃木県、群馬県	¥787
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県	¥630
新潟県、長野県、山梨県	¥630
富山県、石川県、福井県	¥630
岐阜県、静岡県、愛知県、三重県	¥577
奈良県、和歌山県	¥525
滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県	¥420
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県	¥525
徳島県、香川県、愛媛県、高知県	¥577
福岡県、大分県、熊本県	¥682
鹿児島県、宮崎県、佐賀県、長崎県	¥787
沖縄県	¥1,680
※離島の場合、別途料金が発生する場合があります。配達不可の離島もありますので予めご了承ください。

配送時の破損または欠品、商品間違いがあった場合に限り、
送料・手数料当社負担でご返品後、良品と交換もしくは返金致します。
※e-コレクト・宅急便コレクトでクレジットカード決済の場合は請求の取り消しを行います。
商品到着日より5日以内にご連絡ください。

カラー違い、サイズ交換などは在庫がある場合に限り、
往復の送料・手数料お客様負担で交換致します。
（送料・手数料お客様負担で返品後、お客様へは着払いで発送致します）

以下の商品・理由による返品・交換・返金はできませんのでご注意ください。
・一度着用された商品（タグを切り取った商品、タグ無し商品）
・お客様の責任による破損、汚れ、キズが生じた商品
・香水、防虫剤など何らかの強い香りが付着した商品
・商品到着後5日以上経過した商品
・シューズ、靴下、タイツ類の商品、予約品、セール品（アウトレット品）、福袋など
・「商品のイメージが違った」「色が濃かった、薄かった」「似合わなかった」などの理由

※返金の場合、当店負担分の送料（10500円以上ご注文の場合）、手数料等を
差し引いた金額を返金致します。

商品のサイズ、デザインなどでご不明な点は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

商品のお取り置きは行っておりませんのでご了承くださいませ。

※一部在庫切れの場合のみ3日間お取り置き致します。

ラッピングは原則無料で承ります。ショッピングカート内で用途等をご指示ください。
※大型の箱を利用する場合、別途料金が発生致しますのでご了承ください。
※セール品、アウトレット、特定商品、福袋のラッピングはお受けできません。

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